您想跨入一个未来10年都将是朝阳产业的培训行业吗?

　　你想拥有更丰厚收入同时，实现自我人生价值，成为美丽、时尚的代言人吗?

　　您想全面掌握礼仪培训师的核心知识，从而成为的礼仪培训师吗?

　　您想知道自己在授课方面到底还能做哪些提升，并且获得一些公开授课的实践机会吗?

　　本课程结束考核通过的学员，可颁发人保部PAT礼仪培训师证书和注册国际礼仪培训师证书(国内国际双认证，市场)。

　　【培训对象】

　　希望成为职业礼仪培训师的学员

　　【授课方式】

　　由浅入深，循序渐进;讲授分析、总结提高;互动研讨、实做实练;案例呈现、引导发现;层次推进，精致点评;自我观摩、有效提升。

　　【课程特色】

　　1. 注重品质，签署培训协议，当天不满意无条件退款;

　　2.小班授课，0元复训，增加效果;

　　3.课程结束后，可颁发国际注册国际礼仪培训师与人保部&中国职协礼仪培训师双证书;

　　4.赠送学员商务礼仪、服务礼仪标准课件、培训互动游戏。

　　5.学员模拟授课全程摄像;

　　6.授课机会。

　　【课程大纲】

　　一、礼仪概述&仪态礼仪

　　礼仪培训师行业现状、前景与规划

　　礼仪的内涵、概念、作用、授课方式

　　气质与风度的培养

　　亲和力塑造：眼神、微笑、语气

　　标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势训练

　　鞠躬礼与点头礼

　　礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法

　　二、商务礼仪与交往礼仪

　　问候与称呼礼仪

　　握手与名片礼仪

　　商务引见、引导与介绍

　　行进中的礼宾位次

　　电梯与乘车礼仪

　　座次礼仪、会议礼仪

　　商务接待与拜访

　　商务礼仪培训的结构设计、内容选择、训练方法

　　三、服务礼仪与服务沟通

　　服务礼仪的重要性

　　服务创造价值

　　服务礼仪的服务心态

　　客户服务意识

　　服务语言礼仪

　　服务礼仪沟通技巧

　　各行业服务流程训练

　　服务礼仪的课程设计

　　服务礼仪如何与服务规范结合

　　课程实战演练

　　四、社交与宴请礼仪

　　中餐中的礼仪文化

　　席位与座次

　　点菜的技巧

　　吃和吃相的讲究

　　中餐的酒文化

　　西餐的用餐方式与流程

　　西餐餐具的优雅使用

　　西餐的礼仪小细节

　　西餐酒与菜肴的搭配

　　英式下午茶

　　宴席中的丝巾搭配

　　五、色彩与服饰

　　个人服饰色彩搭配方法

　　个人服饰色彩诊断

　　不同体型服饰面料的选择

　　不同场合不同体型服饰选择

　　光线与服饰选择

　　礼仪培训师服饰语言

　　六、形象与仪容

　　职业礼仪培训师应掌握的个人形象

　　职业礼仪培训师的魅力定位

　　职业讲师的发型选择

　　职业淡妆

　　配饰与服饰搭配

　　七、培训师的舞台风范

　　形象心法：澄心净虑 修行凝神

　　培训师的自我情绪管理

　　职业形象管理

　　培训风范七法核心：“装腔作势”

　　礼仪培训课堂禁忌

　　八、培训表达演绎技巧

　　表达心法

　　气息训练

　　发声训练情绪语言基础

　　情绪语言要领

　　故事演绎：情理并茂的技巧

　　九、培训现场掌控与互动技巧

　　培训掌控心法

　　成人学习特点

　　和学员建立关系的技巧

　　现场场控技巧

　　培训巧问妙答

　　十、八分钟作业展示与点评